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我在拼多多购买了一件货收到后货物全部压坏了,申请了上门取件退货退款,要求直接退款

吴亮律师2025-07-21杭州萧山法律咨询

这种情况,你有权要求按申请的上门取件退货退款执行。若对方要求直接退款,你可与商家协商,说明货物需退回,让其重新安排取件。若协商不成,保留好货物损坏证据、沟通记录等,通过购物平台介入处理,以保障自己能顺利退货退款。
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